Essentieel om te begrijpen: mits jouw zonder omreisadvies betreffende NS besluit om te zwerven met ons andere vervoerder dan bestaan deze onkosten vanwege jouw eigen rekening
Ook hebt u dan ook recht op bijstand in een gestalte van maaltijden en verfrissingen (in verhouding tot een wachttijd). U hebt tevens recht op ons herberg ofwel andere accommodatie — waar en indien dat fysiek geoorloofd kan zijn — ingeval u dan ook als gevolg over de geannuleerde trein moet overnachten ofwel uw verblijf moet verlengen, en op vervoer tussen dit hotel/een accommodatie en dit station.
Wegens hulp en advies aan problemen in verband betreffende een rechten van treinreizigers kunt u dan ook verder terecht voor een Europees consumentencentrum voor u in een nabijheid.
Je aangewend jouw uitstapje doch jouw voorbij komt af over jouw treinreis omdat je tenminste 60 minuten vertraging zou beschikken over gehad
Wij bieden je vergoeding voor de vertraging (100% van jouw vervoerbewijs). Dit regel je door een verzoek wegens Geld terug voor vertraging in te dienen.
om de toer, alang dan ook niet via een omleiding, voort te zetten waardoor u dan ook bij vergelijkbare condities de eindbestemming bij een eerste gebeurtenis bereikt, buiten genoeg onkosten, ofwel
I'm currently apealing to an incorrect rejection of a claim of my own at the Geschillencommissie and this kan zijn one of my complains. It's understandable trein vertraagd an automated system cannot approve all claims with the information NS asks but
Inspectie Leefomgeving en Transport: de inspectie gaat niet aan schadevergoedingen maar mag een spoorwegmaatschappijen berispen en maatregelen opleggen ingeval ze zichzelf niet met de regels behouden.
U kan er voor kiezen om met NS te chatten (druk op die website op een knop Chat betreffende NS) ofwel een berichtje te sturen op X (voorheen Twitter) of Facebook.
@SchreursBrian Hmm, er gaat wat niet volkomen lekker. Ik zie echter wel het deze trein betreffende 5 minuten vertraging is binnengekomen en je vermoed het dit een reden kan zijn wegens deze last minute wijziging. Dienen te jullie meteen lang wachten op de eerstvolgende trein? ^SA
Voor binnenlandse treinreizen welke ten minste 30 minuten vertraagd zijn, kun jouw tot 3 maanden na de reisdatum voor een NS terecht. Zodra jouw een geldig vervoersbewijs hebt en zodra een NS verantwoordelijk is vanwege de vertraging, heb je geld terug.
000,-. Dit voorschot mag worden verrekend betreffende ons latere schadevergoeding. Doorgaans hoeft het voorschot niet te worden terugbetaald. Het voorschot moet immers geraken terugbetaald mits blijkt het de reiziger zelf de beschadiging bezit veroorzaakt ofwel mits het aan de verkeerde persoon kan zijn betaald.
Die site is beschermd door reCAPTCHA en het De zoekmachines privacybeleid. Er zijn servicevoorwaarden over inzet. Op de hoogte blijven?
, vervolgens kun jouw toch nog aanspraak maken op restitutie. Maak wegens de zekerheid een uitdraai uit een reisplanner en houd juist bij welke treinen je tenslotte hebt genomen, daar er ons mogelijkheid is dat jouw claim in 1e instantie afgewezen wordt. In dat geval kun je bezwaar vervaardigen bij de klantenservice over jouw vervoerder.